Читать отзывы

Ксения Соболева 14 июня 2018, 11:15

Уже второго кота мне здесь спасают. Да, дорого, но когда речь идет о жизни и смерти любимого питомца, а в других клиниках делают только хуже, то это уже не важно, лишь бы помогли. А здесь помогают!

Ссылка на отзыв: перейти

Елена 13 июня 2018, 07:27

Обращалась в клинику на М. Рыбалко и впечатления очень не однозначные. Девушкам менеджерам, которые встречают пациентов и обзванивают при необходимости 5+ Врачей даже не знаю как оценить.
1. Первое обращение год назад. Поставили прививку щенку, через 3 часа собаке стало плохо. Позвонили в клинику, нам сказали что нужно срочно приехать. Одеваемся, выскакиваем из дома, время 20.35 по пути звоним сказать что едем, а нам отвечают - клиника на М. Рыбалко уже закрыта (время 20.45, а должны работать до 21.00), доктор ушел, зная что к нему везут пациента с реакцией на прививку. Предложили ехать в Мотовилиху. В общем едем в другую клинику, где 3 часа доктор занимается нашей собакой и убедившись, что с ней все в порядке, отпускает нас домой. (для информации, нам обошлось это в 289 руб.)
2. Повторная прививка через год - 09.06.2018г. Напоминаем, что в прошлый раз было собаке плохо, на что врач отвечает, что это просто совпадение, такой реакции быть не может. Ставят ту же прививку. Через 3 часа у собаки те же симптомы, что и в прошлый раз. Только в этот раз я внимательно наблюдала за ней и заметила раньше и уже знала какие препараты дать. Собаке стало легче, но не на долго (видима таблетки все же слабее чем уколы, да и дозы разные). Утром беру ее и сразу в ветлечебницу. Там уже другой врач, который 5 минут посмотрел собаку, сказал, что это обычный болевой шок, поставил укол обезболивающий, взял за это 539 руб. и отправил домой.
Пришлось 2 дня долечивать собаку опять НЕ СИЛАМИ СПЕЦИАЛИСТОВ КЛЫКА, а самостоятельно. Доктор только вечером 12 июня позвонил узнать как дела.
ВЫВОД - у меня больше нет никакого желания обращаться в данную клинику.

Клиника Клык

Здравствуйте Елена Альбертовна. Ваша ситуация была рассмотрена. События описанные вами 20.05.2017г действительно имели место быть, разбор данной ситуации был проведен своевременно, врач, допустивший досрочное закрытие клиники, получил административное взыскание и мы в свою очередь усилил контроль за соблюдением графика работы.

Разбирая ситуацию с реакцией Клеопатры на введение вакцины, мы видим, что после первой вакцинации, от 20.05.17 было отмечена болевая реакция, сопровождающаяся беспокойством, одышкой и вздутием кишечника. Данные симптомы снялись, проведенной в сторонней клиники, симптоматической терапией. Повторная вакцинация, от 13.06.17 года прошла без каких-либо отклонений со стороны состояния здоровья. На основании чего, появление симптомов от 20.05 скорее всего связанно со стрессом и наличием болевой реакции.
Ввиду хорошо перенесенной повторной вакцинации, ревакцинация от 9.06.2018 г также проведена той же вакциной, но на месте инъекции возникла местная реакция, в виде болевых ощущений, что при условии низкого болевого порога у Клеопатры привело вновь к появлению симптомов общего характера(беспокойство, скованность движения, отсутствие аппетита).
Вы правильно сделали, что обратились за помощью, которую мы оказали Клеопатре от 10.06.18 в объеме проведения анальгезии(обезболивания), так как именно болевой синдром в следствии индивидуальной чувствительности на компоненты вакцины и вызывал у нее расстройство.
В ходе анализа ситуации выявлено не корректно посчитанная услуга по оплате приема, согласно нашим правилам, в случае обращения без записи, стоимость приема, при условии, что причина обращения вытекает из манипуляций проведенных ранее должна составить 300 рублей, дополнительно оплачивается манипуляции, исследования и медикаменты. Итого ваш чек должен был составить 339 рублей. Мы провели
пересчет, теперь на вашем счету сумма аванса 200 рублей, вы можете воспользоваться ей при следующем обращении или забрать ее в клинике, в часы работы.
Рекомендации по будующей вакцинации у нас следующие
1 поменять вакцину, на вакцину аналогичного состава, но другого производителя, например Вангард или Нобивак, так как наполнители вакцины как правило и вызывают местную реакцию
2 поменять место введения, вводить вакцину в область лопатки, в этом месте кожа может оказаться менее чувствительной(иметь меньше рецепторов)

Видим, что вы наш постоянный клиент, участвовали в акции дачники, приобретали абонемент и сожалеем, что ваши визиты проходят с неудобствами. Все ваши пожелания рассмотрены и проведена работа с врачами для их устранения. Надеемся вас вновь видеть на приеме в нашей клинике.

o.a.nov 05 июня 2018, 13:28

Обращались много раз. Ежегодно из регистратуры сами звонят и напоминают о прививках собаке и кошке, врач приезжает на дом. Так же вызывали на дом по поводу -ушки болели у собаки. Не так давно пришлось записаться на прием к хирургу, приехали в клинику. Умилились. Отношение к нашему Барсику, как к царско-королевской персоне- - Кто с Барсиком? Вы с Барсиком? Ждите у 1-го кабинета. Выходит доктор. Кто с Барсиком - проходите)) Ни разу не упомянули нашу фамилию, только нашего Барсика))Барсик- главный)) Умеют растопить сердце хозяина)) С животными обращаются очень умело и профессионально, многому нас научили, подсказали. Лучшего отношения к животным и их хозяевам я еще не видела.Они знают как найти путь к сердцу и хозяина и его питомца. Это тот случай, когда деньги за услугу отдавать не жалко, более того, отдаешь с радостью.

Ссылка на отзыв: перейти

Марина 02 июня 2018, 19:19

Хотим поблагодарить кардиолога Александра Белова за грамотную консультацию и УЗИ сердца!
Приём был очень подробным и внимательным! Соглашались с каждым словом! Никаких лишних назначений. Все рекомендации обоснованы и разъяснены.
А чувству юмора Александра отдельная благодарность!) благодаря ему мы с Буняшей преодолели волнение и беспокойство! С удовольствием придём к Вам ещё! ❤️

Вероника 01 июня 2018, 19:57

Я очень беспокоюсь за хрупкое здоровье своей собаки с его щенячества, стараюсь выбирать самые качественные и проверенные вет препараты и корм, но вот с вет врачом повезло, увы, не сразу( объездили весь город, но нигде конкретно не могли ни причину выяснить, ни толкового лечения сказать, только гасили симптомы. И вот, спустя 2,5 года поисков наконец обратились в клык, участковым терапевтом в тот день оказалась Лузина Анастасия Сергеевна, с тех пор только к ней и ходим. Хотим сказать ей огромное спасибо за внимательное отношение к собаке, зная наши вечные проблемы, в случае неожиданных обострений проконсультирует по телефону даже в своё личное не рабочее время. К тому же ненужных процедур не назначает, всё по делу и с согласованием. Теперь это наш любимый врач!

Марина 29 мая 2018, 11:45

Обратились с зубами удаление и чистка. Собака Соня чихуа пятый наркоз в другой клинике делали год назад чистку. Собака была как тряпочка от наркоза толком не отошла и нам так ее отдали сказали извините, но смена закончилась. Лечили потом еще две недели. Лечили в белом клыке Кане корсика все живы и здоровы. Возвращаясь к Соне, очень удивились - собачка радовалась, через два часа поела, никаких проблем. Мы так рады и очень благодарны доктору Александре Олеговне

Ссылка на отзыв: перейти

Александр Верхоланцев 26 мая 2018, 14:00

Уже больше года пользуюсь услугами данной клиники. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Рассказывают весь объем работ и все риски перед любыми манипуляциями. Объем манипуляций согласовывается с хозяином (если не хотите перед наркозом сделать УЗИ сердца и анализ крови - никто не заставит, но весь риск на Вас). Всегда звонят за сутки до записи и напоминают о визите, так же спустя несколько дней после визита звонят и спрашивают про самочувствие питомца.

@_venezuela_ysl_ 24 мая 2018, 14:15

Ещё раз хочу поблагодарить команду ветеринарной клиники, администраторов и врача Гады Максима Юрьевича, что приняли нас 19.05. Внимательно осмотрели и выписали нужное лечение. 18.05 Венесуэлке стало плохо, лежала, почти не ходила. В двух клиниках г. Перми не могли толком ничего объяснить, в одной вообще поставили не правильный диагноз и прописали, как выяснилось уже позднее - совсем не нужные лекарства. Спасибо @charli_perm который со своей мамой посоветовали врача и клинику. Спасибо @hallo_ukki за отзывчивость. Всем лапам здоровья, потому что смотреть на то, как болеет животное не выносимо

Ольга Киселева 23 мая 2018, 09:00

Здравствуйте! Мы поздравляем клинику Клык + с юбилеем! Желаем процветания, развития, здоровых пациентов, всегда хороших смен врачам. Нас связывают радостные и грустные моменты. Благодаря клинике и врачам со мной моя Радочка, улыбается и виляет хвостиком. Сонечки уже нет с нами, но, я уверена, что она бы тоже с удовольствием поздравила всех врачей с юбилеем, ведь они сделали все, чтобы дать нам шанс быть вместе. Спасибо за вашу работу. Пусть все собачки и кошечки приходят только на плановые осмотры и вакцинации

Ссылка на отзыв: перейти

Девятьярова Ольга Владимировна 17 мая 2018, 19:19

От всей души поздравляем Всех сотрудников с Днем Рождения клиники. Особое поздравление и благодарность Бардасовой Евгении Алексеевне - спасибо Вам за Ваш труд и внимание. Процветания Вашей клинике, успехов в Работе, счастья и удачи в личной жизни. Спасибо Вам за наших питомцев.

Поделиться: