Читать отзывы

Иван 04 июля 2019, 09:19

Не первый раз обращаюсь в данную клинику, и как всегда только положительные впечатления. Моя красавица Кассандра (мейн-кун), обладательница нехилых таких габаритов, приличного веса и прямо пропорционально развитого своим данным, чувства страха (при одном упоминании о врачах, готова зарыть голову в песок аки страсус!), через пять минут общения с доктором (Анастасия Сергеевна Лузина) уже хоть и прижималась ко мне всей тушкой, но с любопытством разглядывала окружающее (особенно понравилась надпись...покажу уши, зубы, только давай без градусника))) Спокойно дала себя осмотреть, пропальпировать (по-русски говоря, помять живот), на аускультацию (выслушивание тонов сердца с помощью фонендоскопа) вообще не обратила внимания. Консультация прекрасная, все понятно, доступным (на мой взгляд, даже для питекантропа) языком. Все назначения адекватны и обоснованы (немного причастен к медицине, поэтому более менее объективно могу оценить). Очень доволен посещением. Для товарищей, которые не довольны (по крайней мере, те негативные отзывы, которые прочёл), могу сказать следующее:
Да, по ценам, клинка не самая дешёвая, но это ваш выбор, никто не заставляет. Хотя, на мой взгляд, 350 р. за консультацию подробнейшую (включая вопросы не по теме), более чем адекватно. Цены на исследования, так же вполне адекватны.
Не являюсь привелегированной особой, нет знакомых/друзей/родственников среди персонала, но только доброжелательность и профессионализм встретил.
Отзывы о грубости и наплевательском отношении при внимательном прочтении вызывают только одно мнение-я понимаю, что эмоции зашкаливают, когда любимый питомец болен, но сваливать все на персонал глупо! Не может нормально жалобы сообщить, не вникая в суть обследования и заболевания, начинаете кричать о обдираловке, грубости и т.д. Доктор не гадалка и не телепат, без обследования установить диагноз практически не возможно в 90% случаев (за исключением явных повреждений, по типу отрыва головы или нехватки конечностей.

Галина Сунцова 03 июля 2019, 20:45

Добрый день.У меня 4 собаки разных пород и бывают разные недомогания и болезни у них,как и у людей. Цены в клинике не дешевые .Но заводя животных надо знать,что за всё сейчас надо платить. По записи и без неё нас всегда принимали доброжелательно.Врачи дают полную консультацию(хотя сейчас все сами грамотные.читают инет) Проходили и узи внутренних органов,и по беременности(тут конечно были недосчеты),лечили и уши и глаза. Врачи знают своё дело ,работают профессионально.Постоянно звонят и интересуются здоровьем питомца.Очень приятно находиться в клинике. Конечно предлагают иногда и лишние анализы и операции,но хозяин сам выбирает и решает. Никто не навязывает. Не хотите ,не делайте. Как и любой больнице ,есть врачи от бога-золотые руки.А есть и средней квалификации. Нам пока везло.Все мои девочки здоровы и счастливы.

Ссылка на отзыв: перейти

Елена Мелихова 27 июня 2019, 16:05

Ну, что же, на общем фоне, полагаю подборки в основном положительных отзывов, мой будет "ложкой дегтя", но пишу его "на холодную голову", спустя 2 мес. после обращения в клинику. Не все так благостно, на других сайтах превалируют, к сожалению, отрицательные отзывы.Возможно, мне не повезло с доктором, но моему 8-летнему коту не только не помогли, но и попытки к этому не сделали, правда, намекнули на стационар до 8 тыс. в сутки!!!? Взяли необходимые анализы, сделали УЗИ и отправили домой до окончательных результатов, оставив меня в явном заблуждении о критическом состоянии кота, а жить ему оставались считанные часы.Держался мой Вася бодренько, но профессионал должен был понять истинное положение дел. К ночи коту стало очень плохо, на вызов бригада не приехала, на следующий день пришлось вызывать доктора из другой клиники, но спасти кота не удалось, развилась желтуха.25 апреля вечером был осмотр, а 27 утром кот умер.Если бы квалифицированная помощь была оказана своевременно, может котик пожил бы еще. Не снимаю основную вину с себя, что легкомысленно раскормила стерильного кота до 10 кг., но если б хозяева все делали правильно, то и ветврачи не нужны были бы.Упрек к руководителю сей клиники: может не стоит так много времени и бумаги тратить на письменные рекомендации(мне их аж на 8 листах выдали), а лучше бы сделали ВСЕ, что должны были сделать настоящие Айболиты. А бумаги в полном объеме я получила, когда питомца и в живых уже не было...Постаралась изложить покороче, хотя можно было бы добавить достаточно существенные детали, воздержусь...

Клиника Клык

Здравствуйте, Елена Федоровна. Вы обратились к нам с Василием с жалобами на отказ от корма в течение 3 дней, также в течение ближайших 2 недель были жалобы на повышенную жажду и изменение качества мочи (стала более "липкая").
При осмотре были выявлены незначительные признаки обезвоживания, и симптомы сахарного диабета. На приеме были взяты анализы крови (по результатам Вам должны были позвонить на следующий день), выполнено УЗИ и экспресс-тест на уровень сахара в крови. Также были рекомендованы дополнительные исследования для оценки состояния пожилого животного (рентген грудной полости и анализы мочи), от которых Вы отказались.
Уже на приеме по результатам исследований было выявлено изменение печени по результату визуальной диагностики и высокий уровень сахара крови.
На приеме врач обсудила с Вами, что в таком случае требуется лечение Инсулином, регулярная постановка инъекций и контроль уровня сахара крови. От проведения Инсулинотерапии Вы отказались, а также сообщили, что на прием ходить не сможете и будете лечить дома. Врач также предупредила Вас о том, что лечение в домашних условиях даст сомнительные результаты, в связи с чем было предложено рассмотреть вариант лечения в условиях стационара. Дополнительную терапию на момент приема сложно было скорректировать, так как еще не были готовы результаты исследований.
Ночью после приема вы звонили в клинику с жалобами на нарушение дыхания у Василия. При этом на момент осмотра подобных жалоб не было выявлено, в связи с чем сложно сказать с чем именно были связаны подобные изменения.
Врач по телефону рекомендовал вам приехать в клинику для выполнения рентгена грудной полости и оказания помощи пациенту, в том числе в условиях стационара при необходимости.
Утром Вам звонил лечащий врач по результатам анализов и состоянию Василия. На момент разговора у кота также сохранялись жалобы на одышку. В связи с тем, что жалобы сохраняются и есть значительные изменения по анализам Вам снова была рекомендована госпитализация пациента. Врач сообщила Вам о том, что у Василия выявлены значительные признаки нарушения функции печени, а также признаки воспалительного процесса. Были откорректированы назначения, которые Вы отказались слушать по телефону и сообщили, что подойдете за ними в клинику. Для того, чтобы все рекомендации были вам понятны, в письменном виде врач расписала их максимально подробно, с чем связан большой объем рекомендаций.
По поводу вызова бригады в ночное время, к сожалению, в нашей клинике нет вызывной службы. Врач, находящийся в клинике не может бросить пациентов и поехать на вызов.
Мы соболезнуем вашей утрате, состояние Василия действительно, было тяжёлым, что дополнительно повлияло на текущий исход.

Юлия Чарская 22 июня 2019, 16:15

Обращались в клинику периодически в течении лет семи. Делали стерилизацию одной кошке и кесарево сечение с последующей стерилизацией второй кошке (котятки все выжили!!!). Периодические обследования в связи с почечной недостаточностью. Операции прошли без осложнений. Врачи всегда всё понятно объясняют. В регистратуре девушки всегда вежливые. Бывали моменты, что что-то мне не понравилось, но без этого никак) все мы переживаем за своих зверяток и хотим как в сказке, дали нам таблеточку и всё прошло. Ещё бы и за копеечку. Цены конечно ошеломляют. Сколько раз приходилось в долги залазить. Но тут либо погибнет "наш маленький член семьи", либо спасать. Взяли животное, будьте готовы нести ответственность! Спасибо сотрудникам за помощь!

Галина Матвеева 12 июня 2019, 15:59

Клинику знаю давно, и в основном заочно, но обратиться по серьёзному поводу пришлось внезапно, собака подавилась кусочком лакомства,ей было трудно дышать, нас приняли экстренно, провели необходимые обследования, рассказали все варианты развития событий, проконсультировали по стоимости услуг. Я благодарна хирургу, который смог решить проблему с минимальным вмешательством, анестезиологу и лечащему врачу за грамотное и спокойное общение Этим же вечером нас выписали и со спокойным сердцем мы поехали домой. В течение недели сотрудники клиники звонили с вопросами о состоянии здоровья, спасибо еще раз!!! Будьте внимательны к мелочам! Берегите своих пушистых любимцев

Ссылка на отзыв: перейти

Лиза 28 мая 2019, 13:30

Я уже писала отзыв после дня здоровья, до этого на страничках в соц. сетях отмечала работу клиники, в комментариях группы - тоже
Полгода назад нашему Кеше поставили диагноз - хроническая почечная недостаточность. И все эти полгода на связи с нами были операторы кол-центра, администраторы и, конечно,наш лечащий врач Власов Ю. В. Он назначил грамотное лечение, давал подробные рекомендации по кормлению, всегда интересовался здоровьем нашего мальчика. Когда с ним что-то случалось или нужна была консультация, я точно знала, что можно позвонить и доктор Власов обязательно ответит.
В самый тяжелый момент, когда лечение перестало помогать, и Кеша начал медленно умирать, клиника оказала нам большую эмоциональную поддержку. Юрий Валерьевич был с нами до конца... Вчера наш зайчик был усыплен...

Нам никогда не навязывали не нужные анализы, не предлагали дорогостоящие обследования, не торопили с процедурами (не всегда была финансовая возможность сделать все и сразу). В общем, никакой выкачки денег. Спасибо, Клык, что были и остаетесь с нами

Олеся 18 мая 2019, 14:51

Очень рада что в закамске есть клиника где работает квалифицированный персонал. И каждый занимается своим делом, а не в одном лице. Конкретно приходилось обращаться по вопросам ортопедии, в чем меня грамотно проконсультировали и назначили лечение. Спасибо ветперсоналу

Надежда 17 мая 2019, 10:54

Все коты и собаки знают, Что вы лучшие ветеринары, Все у вас лечиться желают, Даже, наверное, комар. Вы ведь с ними говорите, как с детьми, И дуете нежно на ранку, Вы ведь боретесь за их жизнь, Выворачиваясь наизнанку. Мы желаем вам от всей души Быть всегда здоровым и веселым, Радости вам, счастья и терпенья, Оставайтесь таким же проворным!

Елена 30 апреля 2019, 16:34

Самая лучшая клиника в Перми. Ветеринары - молодые врачи, а это значит, что обучены по последним методикам. Всем рекомендую! Выражаю администрации клиники большую благодарность!

Ирина 26 апреля 2019, 12:59

11 апреля этого года впервые посетили вашу клинику. Приезжали из Березников на стерилизацию суки. Скажу честно, решалась я на эту процедуру очень долго, это же хирургическое вмешательство, полостная операция, всевозможные риски и последствия. А когда стала выбирать клинику для операции, узнала, что у вас проводят эндоскопическую стерилизацию! Что питомец остаётся под наблюдением несколько часов, что предварительно сдаются анализы, делается рентген, и что при выявленных рисках операцию проводить не будут!!! (в нашем городе, конечно, такого нет к большому сожалению) Поэтому решение было принято окончательно и мы записались к вам! Впечатления остались ооочень хорошие! На ресепшене приветливые и вежливые девушки-администраторы! А на приеме Елена Андреевна Макарова еще раз все нам очень грамотно разъяснила, ответила на волнующие меня вопросы и развеяла большинство моих страхов, связанных с процедурой. Приятно удивило, что после операции звонили и узнавали о самочувствии моей любимицы! Огромное спасибо врачам за профессионализм! Спасибо всему персоналу клиники!!! Теперь с важными вопросами только к вам!!!

Поделиться: